Esta obra traz a experiência de duas renomadas profissionais brasileiras, que vêm ao longo dos anos, desempenhando atividades na área de Gerenciamento de Enfermagem.As autoras abordam os conceitos de forma eminentemente prática, com exemplos reais, partindo dos pressupostos históricos da enfermagem, perfil do enfermeiro e modelos de instrumentos necessários à estrutura organizacional do Serviço de Enfermagem, tais como: regimento interno, organograma, sistema de comunicação, sistema de controle, rotinas e técnicas de enfermagem.A enriquecedora contribuição desse Manual certamente atenderá às perguntas para as quais muitos buscam respostas.O conteúdo destina-se aos profissionais desafiadores, envolvidos em processos de mudanças organizacionais e preocupados com o seu desenvolvimento profissional: diretores, gerentes, chefes, enfermeiros, docentes e estudantes.